Жалоба учреждения на бездействие управляющей жилищной

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Сегодня предлагаем ознакомиться с темой: "кому жаловаться на управляющую компанию" с описанием от профессионалов и комментариями. Любые вопросы вы можете задать дежурному юристу. Ситуации, когда управляющая компания недобросовестно выполняет обязанности, — не редкость. Это может проявляться в виде отсутствия ремонта в подъезде, завышенных тарифов, перебоев в поставке воды, газа или электроэнергии. Чтобы решить проблему, нужно знать, куда жаловаться на управляющую компанию.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов?

Жилищная инспекция — это орган исполнительной власти, который должен вести надзор за деятельностью служб и организаций, занимающихся обслуживанием жилого фонда. Когда действия данных служб не удовлетворяют граждан, они вправе подать жалобу в ГЖИ. Граждане вправе обращаться в жилищную инспекцию по проблемам, связанным с эксплуатацией дома или придомовой территорией.

Жалоба в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании

Жилищная инспекция — это орган исполнительной власти, который должен вести надзор за деятельностью служб и организаций, занимающихся обслуживанием жилого фонда.

Когда действия данных служб не удовлетворяют граждан, они вправе подать жалобу в ГЖИ. Граждане вправе обращаться в жилищную инспекцию по проблемам, связанным с эксплуатацией дома или придомовой территорией. Часто используемые основания для обращения:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Порою жильцы, заключившие соглашение с управляющей компанией, не удовлетворены качеством предоставляемых услуг.

Сюжеты из СМИ постоянно рассказывают о нечестных руководителях, которые забирают деньги себе, вместо того, чтобы тратить их на нужды дома.

Домовладельцы начинают присматриваться к собственной житейской ситуации, находят в ней море недостатков. Чтобы понимать, куда нужно пожаловаться на управляющую компанию, чтобы был реальный результат, рекомендуется ознакомиться с положениями закона. Некоторые домовладельцы считают, что обращаться в управляющую компанию ЖКХ с письменной просьбой бесполезно.

Подобное мнение ошибочно. Именно поэтому к требованиям жильцов, изложенных письменно, внимания больше, чем к устным претензиям, особенно, когда речь идет о незначительном объеме работы.

Конечно, обращение к руководителю УК не панацея, компания может на него не ответить, или дать ответ спустя более длительный срок. В отдельных случаях бывает, что ответ получен, а работа так и не выполнена. Ее результатом обязательно будет выявление нарушений с применением штрафных санкций к виновным сотрудникам. Если оставленные комиссией требования не будут выполнены своевременно, компанию ожидают повторные штрафы. На официальном портале жилищной инспекции города расположена информация о местонахождении организации, графике работы.

Жалобу можно подать при личном посещении, отправив обращение по почте, воспользовавшись электронной формой, расположенной на портале. Организация не ограничивается обращением заявителя, поскольку в нем может содержаться только небольшая часть недоработок УК. Само название контролирующего органа указывает, что претензии, принимаемые здесь, должны основываться на Законе о правах потребителей.

В качестве подобных обращений принимаются жалобы, в которых нашли отражение:. Полномочия этого ведомства существенно шире. Например, вернуть денежные средства, полученные обманным путем или возместить некачественно выполненную работу способен только Роспотребнадзор. Прежде, чем направлять жалобу в Роспотребнадзор, законодательство требует обратиться непосредственно к продавцу услуги, то есть подать письменную претензию руководителю УК.

Когда в ответ получен отказ или компания игнорирует обращение, можно обратиться за защитой. Если же пришел ответ об устранении недостатков, а на практике все осталось без изменений, также стоит обратиться в Роспотребнадзор. Стоит учесть, что когда бездействие компании может привести к нанесений вреда здоровью, предварительно обращаться к руководству УК не обязательно.

Чтобы подать претензию в Роспотребнадзор, придется:. Стоит учесть, что представители надзора могут оставить без внимания, ответа, документы, в которых:. Жаловаться в прокуратуру, суд имеет смысл только после отказов в предыдущих инстанциях.

Если же прокуратура станет первым адресатом вашего обращения, претензия может быть перенаправлена в вышеуказанные организации. Прокуратура займется жалобой только в том случае, когда допускаются грубые нарушения, повторяющиеся снова после применения штрафных санкций.

Порою бывает, что после жалоб в разные инстанции приходит одинаковый ответ, который подтверждает отсутствие нарушений. Если при этом потребитель считает, что его обманули, неправильно рассчитали оплату услуг, не выполнили работу в полном объеме, стоит посетить районную прокуратуру.

Отправлять жалобы в областное управление смысла нет, поскольку это только продлит время ее рассмотрения. После изучения содержимого, письмо будет перенаправлено в район. Заявление будет рассматриваться 30 дней, если основания будут найдены, будет подготовлен акт реагирования, который позволяет привлечь виновных лиц к ответственности. После тщательной проверки управляющей компании, работники прокуратуры выносят заключение, подтверждающее незаконность или обоснованность действий УК.

При выявлении грубых нарушений, составляется акт реагирования, на основании которого УК обязана немедленно устранить недостатки или будет закрыта. В судебном порядке решаются вопросы, касающиеся взыскания ущерба, нанесенного некорректными действиями, бездействием Управляющей Компании. Если в соответствии с жалобой, недостатки работы УК были устранены благодаря воздействию вышестоящих инстанций, а ущерб, нанесенный такой работой, так и остался невозмещенным, стоит подготовить иск в суд.

Документ оформляется в соответствии с общими правилами. Когда из-за порыва труб, которые должны были поменять во время планового ремонта, но не сделали этого, был испорчен ремонт, затоплена квартира. Когда жилищная организация не спешит выполнять свои обязанности, собственники жилья могут направить претензию в контролирующие инстанции.

Однако большинство стремиться решить вопросы мирным путем, начиная высказывать недовольство непосредственно исполнителю. Письменное обращение может быть личным или групповым. Последнее будет иметь больший вес. Реквизиты УК, а также имя ее руководителя можно посмотреть в договоре или на сайте организации.

Если переговоры с исполнителем не задались и столичная жилищная компания не планирует исправлять погрешности в работе, стоит обратиться в Роспотребнадзор. Начать можно с простого звонка на горячую линию, оператор которой подскажет алгоритм дальнейших действий. Составить письменную претензии, нанести визит в инстанцию придется в любом случае, однако после звонка легче будет подготовить аргументы для начала проверки.

Еще один вариант, который можно использовать в борьбе с некорректной работой УК — Жилищная Инспекция. Этот орган обладает правом проверять различные стороны работы московских Управляющих Компаний. При подтверждении нарушений, на УК налагается приличное взыскание. Когда ни один из вариантов не помогает, стоит обратиться в прокуратуру для выявления и наказания виновных, в суд — для возмещения ущерба.

Хотя Управляющие Компании выбираются на собрании жильцов, собственники недвижимости Санкт-Петербурга не всегда полностью довольны их работой. Для этого достаточно набрать номер Жилищный комитет работает с 9 до 20, принимает претензии по телефону.

Однако для реализации серьезных мер придется лично посетить организацию, подать письменную жалобу. Кроме того жителям СПб доступна круглосуточная телефонная линия председателя Жилищной Комиссии с подключенным автоответчиком.

Жилинспекция в Санкт-Петербурге регулирует все вопросы, связанные с Управляющими Компаниями. Отправить претензию легко не только посетив организацию лично или дозвонившись по телефону, но и предоставив информацию на официальном портале.

Работа инспекции касается выявления, устранения недочетов в работе УК. Кроме Жилинспекции вопросами занимаются и остальные вышеперечисленные организации, однако основные функции в СПб выполняет именно эта инстанция.

Начисления осуществляются Управляющей Компанией или специальным расчетным центром, который обслуживает сразу несколько домов. Споры, связанные с ошибками в начислениях, сегодня нередки. Недочеты определяются очень просто.

Для оплаты приходит завышенная сумма, несоразмерная с предыдущими платежами. Когда домовладелец не согласен с указанными расчетами, первой инстанцией становится Управляющая Компания.

УК обладает полной информацией, касающейся объемов использования, тарификации коммунальных услуг, несет полную ответственность за начисления даже при привлечении расчетных центров. В отдельных ситуациях потребители не имеют актуальных сведений, касающихся повышения стоимости услуг, хотя и ошибки встречаются часто.

Когда УК уклоняется от справедливого решения вопроса, домовладелец может обратиться в Жилинспекцию или Роспотребнадзор. Причем, первая организация рассматривает вопросы, касающиеся ошибок в начислениях, вторая — необходимость перерасчета в связи с низким качеством оказанных услуг или их отсутствием. В ведомстве прокуратуры все нарушения, связанные с невыполнением закона. При наличии ошибок в квитанциях за коммунальные услуги, собственники недвижимости имеют право обратиться в инстанцию. Последней инстанцией, в которой можно оспорить действия УК станет суд.

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить. В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно.

Жалоба — это общее название вашего обращения в надзорное ведомство. Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает. В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.

По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения. К примеру, инструкция о прядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ прямо говорит о том, что:.

Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях. Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь — а имею ли я право на это пожаловаться.

В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу. Очевидно, первая инстанция, куда вам следует обратиться — это Управляющая компания УК. Напишите туда подробное заявление с теми замечаниями, которые вас не устраивают и … ничего не произойдет. А вы на что надеялись?.. В лучшем случае вам ответят письменно. Вероятно, там будет какая-то отписка, ссылка на законодательные акты, инструкции, упоминания о задолженностях злостных неплательщиков и прочие малоинтересные вещи.

Но, скорее всего, ваша проблема не будет решена. Не суть важно почему так произойдет — может действительно нет средств, возможно нет желания тратиться на устранение мелочей, которые не устраивают сердобольного жильца — просто будьте к этому готовы. Для решения проблем свои заявления следует рассылать по определенному алгоритму.

Жалоба учреждения на бездействие управляющей жилищной

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Вопрос подачи жалобы на управляющую компанию актуален, так как зачастую жильцы многоквартирных домов попросту не видят реальных действий и не могут добиться от его представителей исполнения своих договорных обязательств. Расскажем, как юридически правильно составить жалобу, а также определим, в какие инстанции жаловаться при разных обстоятельствах. В целом, работа жилищной инспекции помогает защитить права собственников МКД и сохранить их жилье. Специалисты этой организации могут проверить работу УК, обнаружить нарушения и заставить компанию устранить их. Заметьте , все это будет сделано не на словах, а с подтверждением, документально.

Куда обращаться на бездействие управляющей компании

Как подать жалобу на бездействие жилищной инспекции? Государственная жилищно-коммунальная инспекция далее — ГЖИ — это самостоятельное структурное подразделение исполнительной власти, задача которого заключается в обеспечении и контроле интересов граждан в процессе предоставления им услуг по ремонту, эксплуатации жилищного фонда. Нередко люди жалуются на бездействие своего жилищно-коммунального хозяйства далее — ЖКХ. Поэтому очень часто главным инструментом влияния на управляющую компанию становится обращение в ГЖИ. Как написать жалобу в жилищную инспекцию, чтобы ее приняли к рассмотрению? В каких ситуациях нужно обращаться в ГЖИ и как эта организация может помочь гражданам? Дорогие читатели!

Образцы жалоб на управл компанию

Жалобы на управляющую компанию принимают различные учреждения. Однако, для достижения результата нужно выбрать уполномоченную решить вашу проблему службу. Более того, жалобу требуется составлять по установленным правилам. Но что делать, если свою претензию вы уже оформили согласно всем требованиям, а управляющая компания продолжает бездействовать? Как можно наказать УК в таких случаях и в какие организации нужно жаловаться? Если же управляющая компания не выполняет свои обязанности, доказать непосредственную связь между бездействием и наступившими последствиями достаточно сложно. Поэтому природу бездействия как правонарушения потребуется доказать. Теоретически к бездействию компании можно отнести всё, что имеет ненадлежащий вид и нуждается в ремонте:. Этот список можно продолжать достаточно долго, но суть бездействия — халатность, которая определяется лишь на фоне активной позиции жильцов , если они обращались с неоднократными запросами, претензиями и жалобами, а в ответ от УК следовали лишь молчание и бездействие. Подача жалобы в любую инстанцию сопровождается документальным подтверждением того, что жильцы пытались урегулировать вопрос с уполномоченными лицами управляющей компании.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как заставить работать управляющую компанию

Жалоба на бездействие жилищной инспекции в прокуратуру

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить. В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно. Жалоба — это общее название вашего обращения в надзорное ведомство. Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает.

Жалобы на управляющую компанию принимают различные учреждения.

И первое, что может быть предпринято — подана жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию. Осуществление данного действия должно происходить в случаях при которых, грубо нарушаются права лиц проживающих в многоквартирных домах.

Куда жаловаться на бездействие управляющей компании

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных